Déclaration de confidentialité

1. Généralités

Nous, KleinMed AG, traitons les données à caractère personnel conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. La présente déclaration s'applique à notre site web et à nos offres.

2. Responsable

KleinMed AG

Hinterbergstraße 24, CH-6312 Steinhausen, Suisse

E-mail : info@kleinmed.net

3. Traitement dans le cadre de contrats

Nous traitons vos données (par exemple, nom, adresse, e-mail, données de paiement) afin de traiter vos commandes et vos demandes. Sans ces données, il n'est pas possible de conclure un contrat.

Destinataires : prestataires de services de paiement et d'expédition, fournisseurs d'accès Internet/d'hébergement, éventuellement fournisseurs.

Conservation : conformément au droit suisse (CO 958f), en règle générale 10 ans pour les données comptables, sinon jusqu'à ce que la finalité disparaisse.

Base juridique : art. 31, al. 2, let. a LPD / art. 6, al. 1, let. b RGPD.

4. Formulaires de contact et communication

Si vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous traitons vos données afin de répondre à votre demande.

Base juridique : art. 31 LPD / art. 6, al. 1, let. b RGPD.

5. Newsletter (Brevo)

Pour l'envoi, nous utilisons Brevo (Sendinblue GmbH, Allemagne). Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour l'envoi. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Base juridique : consentement (art. 31 LPD / art. 6, al. 1, let. a RGPD).

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site web.

• Cookies nécessaires : pour les fonctions de base (par exemple, panier d'achat).
• Cookies d'analyse et de marketing : par exemple, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel. Ceux-ci ne sont installés qu'après consentement (UE).

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Outils d'analyse web et de marketing

• Google Analytics / Tag Manager : fournisseur Google Ireland Ltd. (transfert vers les États-Unis possible). Anonymisation IP active. Base : contrat de traitement des commandes et clauses contractuelles types.
• Meta Pixel : fournisseur Meta Platforms Ireland Ltd. (transfert vers les États-Unis possible). Sert à l'évaluation et au contrôle de la publicité. Base : contrat de traitement des commandes et clauses contractuelles types.

8. Transfert de données vers des pays tiers

Lors de l'utilisation des services mentionnés, des données peuvent être transférées aux États-Unis. Nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et mettons en œuvre des mesures de protection supplémentaires (par exemple, anonymisation IP, cryptage).

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la DSG et au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'être informé si nous traitons des données et, le cas échéant, lesquelles,
• droit de rectification des données inexactes,
• droit de suppression, de limitation ou de divulgation de vos données,
• droit de révocation des consentements accordés,
• droit d'opposition au traitement (en particulier au marketing direct).

Les personnes résidant dans l'UE ont en outre la possibilité de s'adresser à une autorité de contrôle de la protection des données. En Suisse, c'est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) qui est compétent.

10. Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (par exemple, cryptage, restrictions d'accès).